Terma & Syarat KIS 916 — Panduan Lengkap Pengguna

1. Penerimaan Terma & Syarat KIS 916

Terma & Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat antara anda (pengguna) dan KIS 916 (platform). Dengan melawati, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform KIS 916, anda secara automatik bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan di sini.

Dokumen Terma & Syarat ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Polisi Permainan Bertanggungjawab kami, yang kesemuanya membentuk perjanjian penuh antara anda dan KIS 916. Sekiranya terdapat percanggahan antara dokumen-dokumen ini, Terma & Syarat ini akan diguna pakai.

2. Kelayakan Pengguna

Untuk menggunakan platform KIS 916, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Anda mestilah berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Anda adalah pengguna yang mendaftar atas nama diri sendiri dan bukan atas nama pihak ketiga.
• Anda tidak sedang berada dalam senarai pengecualian diri atau larangan pertaruhan yang dikeluarkan oleh mana-mana pihak berkuasa.
• Anda mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Penggunaan platform KIS 916 tidak melanggar sebarang undang-undang atau peraturan yang berkuat kuasa di lokasi anda.

3. Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun di KIS 916. Pemilikan lebih dari satu akaun, sama ada secara langsung atau melalui orang lain, adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan dan perampasan semua dana.

3.1 Maklumat Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah tepat, terkini dan benar. KIS 916 berhak untuk mengesahkan maklumat ini pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran wang. Maklumat yang diperlukan termasuk:

• Nama penuh seperti dalam MyKad atau pasport
• Nombor telefon Malaysia yang aktif
• Alamat e-mel yang sah
• Maklumat akaun bank atau dompet digital untuk tujuan pembayaran

3.2 Keselamatan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun KIS 916 anda. Sila pastikan kata laluan anda adalah kuat dan unik, serta tidak dikongsi dengan sesiapa pun. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan KIS 916 segera melalui e-mel support@kis916.ws.

4. Deposit & Kaedah Pembayaran

KIS 916 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk memudahkan proses deposit anda. Semua deposit diproses secara masa nyata dan dana akan dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa minit.

Kaedah Pembayaran	Deposit Minimum	Masa Pemprosesan	Caj
Touch 'n Go eWallet	RM 30	Serta-merta	Tiada
GrabPay	RM 30	Serta-merta	Tiada
Boost	RM 30	Serta-merta	Tiada
ShopeePay	RM 30	Serta-merta	Tiada
DuitNow	RM 50	1–5 minit	Tiada
FPX / Maybank2u / CIMB Clicks	RM 50	1–10 minit	Tiada

Semua deposit mesti dibuat dari kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. KIS 916 tidak menerima deposit dari pihak ketiga. Sekiranya deposit diterima dari sumber yang tidak dikenali atau pihak ketiga, KIS 916 berhak untuk membekukan akaun dan mengembalikan dana tersebut.

5. Pengeluaran Wang

Pengeluaran wang di KIS 916 diproses secara manual oleh pasukan kewangan kami. Masa pemprosesan standard adalah antara 15 minit hingga 24 jam bergantung kepada kaedah pengeluaran yang dipilih dan sama ada pengesahan tambahan diperlukan.

5.1 Syarat Pengeluaran

• Pengeluaran minimum adalah RM 50 setiap transaksi.
• Pengeluaran maksimum harian adalah RM 50,000 untuk akaun standard.
• Pengesahan identiti (KYC) wajib diselesaikan sebelum pengeluaran pertama diproses.
• Kaedah pengeluaran mesti sepadan dengan kaedah deposit yang digunakan.
• Semua keperluan pertaruhan bonus mesti diselesaikan sebelum pengeluaran dibenarkan.

5.2 Pengesahan Identiti (KYC)

Sebagai sebahagian daripada komitmen KIS 916 terhadap pencegahan pengubahan wang haram, semua ahli dikehendaki melengkapkan proses KYC sebelum pengeluaran pertama mereka. Dokumen yang diperlukan adalah:

• Salinan depan dan belakang MyKad atau pasport yang masih sah
• Bukti pemilikan kaedah pembayaran (tangkapan skrin akaun bank atau dompet digital)
• Selfie memegang MyKad (jika diminta)

6. Bonus, Promosi & Tawaran Istimewa

KIS 916 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli kami. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran. Terma umum yang diguna pakai untuk semua bonus adalah seperti berikut:

6.1 Keperluan Pertaruhan (Wagering Requirement)

Semua bonus yang diberikan oleh KIS 916 tertakluk kepada keperluan pertaruhan sebelum ia boleh dikeluarkan sebagai wang tunai. Keperluan pertaruhan akan dinyatakan dengan jelas dalam setiap terma promosi, biasanya antara 10x hingga 30x jumlah bonus.

• Contoh: Bonus RM 100 dengan keperluan pertaruhan 20x bermakna anda perlu membuat pertaruhan bernilai RM 2,000 sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Pertaruhan pada permainan yang berbeza mungkin menyumbang peratusan berbeza kepada keperluan pertaruhan — semak terma setiap promosi.
• Tempoh sah untuk menyelesaikan keperluan pertaruhan adalah biasanya 7–30 hari dari tarikh bonus diberikan.

6.2 Had Pertaruhan Semasa Bonus Aktif

Semasa bonus aktif dalam akaun anda, had pertaruhan maksimum bagi setiap pusingan atau taruhan tunggal adalah RM 25 melainkan dinyatakan lain dalam terma promosi berkenaan. Sebarang pertaruhan yang melebihi had ini semasa bonus aktif boleh menyebabkan pembatalan bonus tersebut.

6.3 Penyalahgunaan Bonus

KIS 916 mengambil serius sebarang bentuk penyalahgunaan bonus. Tingkah laku yang dianggap sebagai penyalahgunaan bonus termasuk:

• Mendaftar pelbagai akaun untuk menuntut bonus berulang kali
• Menggunakan teknik pertaruhan yang berisiko rendah secara sengaja untuk memenuhi keperluan pertaruhan
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil pertaruhan
• Menuntut bonus menggunakan maklumat palsu atau kaedah pembayaran yang tidak sah

Sekiranya penyalahgunaan bonus dikesan, KIS 916 berhak untuk membatalkan bonus berkenaan, menutup akaun dan merampas semua dana yang berkaitan.

7. Peraturan Am Permainan

Semua permainan di KIS 916 — termasuk slot video, kasino langsung, pertaruhan sukan, e-sukan dan sukan maya — tertakluk kepada peraturan am berikut:

7.1 Keputusan Permainan

Keputusan semua permainan slot dan kasino menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) yang telah disahkan secara bebas. Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh diubah setelah pusingan selesai. Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, KIS 916 berhak untuk membatalkan pusingan berkenaan dan mengembalikan wang pertaruhan kepada akaun pemain.

7.2 Pertaruhan Sukan

Untuk pertaruhan sukan termasuk Liga Super Malaysia, EPL, badminton BWF dan e-sukan, peraturan tambahan berikut diguna pakai:

• Semua taruhan dikira berdasarkan keputusan rasmi yang diisytiharkan oleh badan penganjur pertandingan berkenaan.
• Pertaruhan langsung (in-play) adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem, walaupun odds berubah selepas itu.
• Perlawanan yang ditangguhkan melebihi 48 jam akan dikira sebagai batal dan wang pertaruhan dikembalikan.
• KIS 916 berhak untuk menolak atau mengehadkan sebarang pertaruhan tanpa memberikan sebab.

8. Tingkah Laku Yang Dilarang

Pengguna platform KIS 916 adalah dilarang sama sekali daripada terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut:

Sebarang pelanggaran terhadap peraturan di atas akan mengakibatkan tindakan segera oleh KIS 916, termasuk penutupan akaun, perampasan dana dan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan jika diperlukan.

9. Penutupan & Sekatan Akaun

KIS 916 berhak untuk menutup, menyekat atau menggantung mana-mana akaun pada bila-bila masa atas sebab-sebab termasuk pelanggaran Terma & Syarat, aktiviti mencurigakan atau permintaan pengguna sendiri.

9.1 Penutupan Akaun Atas Permintaan

Anda boleh menutup akaun KIS 916 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel support@kis916.ws. Sebelum penutupan diproses, semua baki wang yang sah akan dikembalikan kepada anda setelah semua keperluan pertaruhan diselesaikan.

9.2 Prosedur Rayuan

Sekiranya akaun anda disekat atau ditamatkan oleh KIS 916 dan anda merasakan tindakan tersebut adalah tidak adil, anda boleh mengemukakan rayuan rasmi dalam masa 30 hari dari tarikh sekatan melalui e-mel support@kis916.ws dengan menyertakan maklumat akaun dan sebab rayuan anda.

10. Had Liabiliti

Platform KIS 916 disediakan atas dasar "sebagaimana adanya". Walaupun kami berusaha memastikan perkhidmatan yang tidak terganggu, kami tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa bebas dari ralat teknikal atau gangguan.

KIS 916 tidak bertanggungjawab atas:

• Kerugian yang ditanggung akibat kegagalan sambungan internet atau gangguan teknikal di pihak pengguna
• Keputusan pertaruhan atau permainan yang telah dimuktamadkan oleh sistem
• Sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau khas yang timbul daripada penggunaan platform
• Kehilangan data akibat faktor luar kawalan seperti bencana alam atau serangan siber yang tidak dapat dielakkan

Dalam semua kes, liabiliti maksimum KIS 916 kepada mana-mana pengguna adalah terhad kepada jumlah deposit bersih yang dibuat oleh pengguna tersebut dalam tempoh 12 bulan sebelum tuntutan liabiliti dibuat.

11. Permainan Bertanggungjawab

KIS 916 komited sepenuhnya terhadap prinsip permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa pertaruhan sepatutnya menjadi aktiviti hiburan yang menyeronokkan, bukan sumber tekanan atau masalah kewangan.

Kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri yang boleh anda akses terus dari halaman profil anda:

Untuk maklumat lanjut mengenai alat-alat ini dan cara menggunakannya, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

12. Pindaan Terma & Syarat

KIS 916 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web ini.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini. Tarikh pindaan terakhir akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan platform KIS 916 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi kami melalui e-mel support@kis916.ws. Pasukan sokongan KIS 916 sedia membantu anda dalam Bahasa Melayu, 24 jam sehari, 7 hari seminggu.